Обработка заказа

Для обработки полученного заказа нам необходим 1-2 рабочих дней. Мы обрабатываем заказы в будни с 8.00. до 17.00. В выходные и праздничные дни интернет-магазин не работает: мы не обрабатываем заказы и не осуществляем курьерскую доставку.

В Личном кабинете вы сможете отследить все стадии обработки своего заказа:

  1. Ожидание — заказ оформлен.
  2. Обработка — заказ находится в обработке. Для уточнения деталей менеджер может связаться с Вами по E-mail или по телефону.
  3. Обработан — заказ сформирован и передан в службу доставки.

Способы доставки

При сумме заказа от 2000 рублей — бесплатная доставка.

  1. Курьерская доставка по Москве. Стоимость доставки – 300 рублей.

Доставка осуществляется только в пределах МКАД и только в будние дни с 9 до 21 часа. Курьер принимает оплату только наличными. При оформлении заказа обязательноукажите в поле “Комментарии” подробную контактную информацию, такую как ближайшее метро, код подъезда, этаж, внутренний телефон и т.п.

Для уточнения деталей доставки курьерская служба предварительно свяжется с Вами по телефону.

  1. Самовывоз. Вы можете забрать заказ в офисе интернет-магазина в будни с 9 до 16.00.

Адрес и схема проезда.

2. Почтовая доставка по России. Стоимость доставки – от 300 руб. (может повышаться в зависимости от веса посылки, удаленности Вашего региона от Москвы). Почтой России мы отправляем только предоплаченные товары. Отправка наложенным платежом не осуществляется. Заказы мы отправляем в течении 1-2 рабочих дней. Срок доставки заказа определяется Почтой России. При получении заказа на почте Вам не нужно ничего доплачивать.

Оплата

1. Наличными курьеру (для заказов из Москвы)

2. На сайте с помощью платежного агрегатора Net Pay:

Как оплатить через Net Pay Заказанный товар/услугу возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа. 1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй". Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина. Порядок возврата денежных средств Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.